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怒删客户数据,你的认知水平到底有多低?

2017-11-10 行业动态
  
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  据媒体报道,2017年8月20日北京某软件工程师徐某离职后因公司未能如期结清工资,便利用其在所设计的网站中安插的后门文件将客户公司的网站源代码全部删除。客户公司的购物网站因而无法正常运行,经鉴定,造成直接经济损失26.5万元。据悉,法院判决徐某犯破坏计算机信息系统罪罪名成立,判处有期徒刑五年。其家属代为赔偿被害单位经济损失5万元。徐某当庭认罪并向被害单位道歉,认罪态度较好。

  拖欠工资这种事,可以劳动仲裁,完全可以通过法律途径拿回应得的个人报酬。事后冷静下来想想,徐某的固执己见不仅给客户公司带来了巨大的损失,个人名誉和家庭成员都因此而蒙上一层“灰尘”。

  固执的人是缺少反省能力的,更缺少及时的觉知能力。

  就在上周,技术部的一个同事跟客户的运维人员交涉某个问题,对方提出来说某个备份数据库数据不正常,数据量少了近10%,肯定是我们的UPM留备一体机设备故障的原因。同事说先别着急,等我查一查。

  当同事告诉他数据不对并非是设备运行不正常,而是因为前一天晚上有人做了运维,应该是误删了数据,才出现了这样的问题。对方立马翻脸了,无论同事怎么摆事实说明,他都认定了就是设备故障的原因。同事说的口干舌燥的,手里的电话分分钟都有被摔的可能,我看着不禁后退了两步。

  无奈之下,同事只好找到了对方信息中心的老大,请对方配合检查下前一天的运维代码。果不其然,有一条命令写错了。这下运维的工程师傻眼了。对方的老大赶紧请同事帮忙远程恢复误删的数据,根据误删发生的时间,丢失的数据被全部找回。对方的老大一边表示对备特佳CDP容灾备份软件的任意时间点回退功能的心服口服,一边表示回去要加强部门培训,规范管理,态度那叫一个诚恳。作为吃瓜观众,我不禁感慨,难怪人家能当老大,固执的运维男只是个跑腿的。

  其实在IT运维中,误删并不是什么丢人的事,哪个没遇见过,真是不知道那个运维老兄在固执个什么劲?这个时候无论你怎么讲道理,他都改变不了自己的看法,因为他根本没有其他的看法。

  因为认知能力低,个人视角太小,想法单一,缺乏判断力,所以表现为固执,又因为如此固执,便拒绝倾听他人的意见,因此在完善自我的道路上便会停滞不前,如此便会导致一种恶性循环。

  一个人的固执里大都藏着低水平的认知,像上面怒删客户数据的徐某,像我同事遇到的运维男。固执并不是我们性格里自带的特点,更不是改不掉的恶习,只不过改变起来不容易。如果你已经认识到了自己的固执,又不知道如何去改正,最有效、最直接的办法就是去学习,去阅读,去提高自己的认知。

  关于数据备份,你的认知水平有多少?关注upm_cdp,一起来聊聊。

  

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